支付后未开通

若你已付款却出现 支付后未开通（用户中心套餐未生效、流量未到账），多数情况会在数分钟内自动开通；超时请保留订单号与支付回单后提交工单。

正常情况

付款成功后，服务一般会在数分钟内自动开通。请刷新用户中心订单 / 订阅页面确认。

购买与登录入口：https://re.colacloudnet.com/re.html（中文官网：https://www.colacloud.net）

若超时未开通

1. 确认支付渠道已扣款成功（保留订单号、支付回单截图）
2. 在用户中心查看该订单状态是否「已支付 / 待处理」
3. 若支付时出现乱码或异常：可取消异常订单后重新下单（见 购买 FAQ）
4. 仍未开通：提交工单，附上订单号、支付时间、金额与截图

→ 用户中心「我的工单」或 联系我们

开通后客户端仍不可用

1. 在客户端更新订阅
2. 确认流量与到期时间已刷新
3. 再按 首次连接 验证

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